Sephora to wyjątkowe miejsce, w którym piękno jest dla każdego na wyciągnięcie ręki. Dążenie do spełniania marzeń o pięknie jest sercem konceptu Sephora od 1970 roku, kiedy otwarta została w Paryżu nasza pierwsza perfumeria. Wtedy też zdecydowaliśmy o 4 wartościach, którymi Sephora będzie się kierować.
Doskonałość
... w poszukiwaniu Piękna. Sephora stale szuka najlepszych marek, innowacyjnych produktów, kreatywnych rozwiązań i… różnorodności, tak by każdy nasz klient znalazł cos doskonałego dla siebie. Nasza oferta ciągle zmienia się, tak by jak najpełniej spełniała oczekiwania naszych klientów. Dlatego naszym znakiem jest płomyk – symbol kreacji i początku.
Emocje
...podczas zakupów? Tak! W perfumeriach Sephora możesz pozwolić sobie na zachwyt towarzyszący odkrywaniu nowych zapachów, kolorów, konsystencji… radość uczenia się, jak wykorzystywać je w praktyce, beztroskę przebywania w miejscu pełnym muzyki i piękna.
Wolność
… wejścia do perfumerii, niezależnie od tego czy chcesz kupić pięć produktów czy tylko przetestować zapach. Każdy klient może bawić się, próbować, eksperymentować bez poczucia, że trzeba coś kupić. Przestrzeń naszych perfumerii pomyślana jest tak, by dawać wolność swobodnego poruszania się, testowania, konsultowania.
Odwaga
Mamy odwagę być oryginalni, mieć poczucie humoru i kreatywną komunikację. Chcemy naprawdę znać naszych klientów i doceniać ich za lojalność zapraszając na specjalnie dla nich organizowane akcje promocyjne. Mamy odwagę wychodzić naprzeciw ich potrzebom - w naszej ofercie mamy już bezpłatne pakowanie zakupów na prezent, ekspresowy makijaż, manicure bez umawiania się, zawsze trafiony prezent w postaci Karty Upominkowej Sephora, konsultacje pielęgnacyjne, pokazy makijażu… i ciągle pracujemy nad tym, by móc dla naszych klientów zrobić jeszcze więcej.